落实“四办”举措,破解办电“来回跑”

落实“四办”举措,破解办电“来回跑”

 

广州南沙印发用电营商环境新举措,服务企业用电用能全生命周期,优化审批流程,数据多“跑腿”,客户少“上门”

       广州科成包装材料公司是南沙从事橡胶生产的新企业,用电时间紧、可靠性要求高。供电企业积极融入数字政府建设,通过政务数据自动“跑腿”触发供电业务流程,客户只需“签约送电”便可用电。该项目郭经理感慨,南沙用电营商环境的改革举措让我们切实感受到从以前的“项目等电用”到“电等项目来”转变。

       近期,广州南沙开发区管委会、广东电网有限责任公司广州供电局联合印发了《广州市南沙区优化用电营商环境改革举措》,服务企业用电用能全生命周期。广州南沙供电局落实“四办”(联席办、主动办、线上办、一次办)举措,有效破解了以往高压用户办电“来回跑”“流程多”“耗时长”等难题,高压用户办电效率和服务体验显著提升。

“联席办”升级品质,电力建设提前介入

      该举措首次提出了服务企业用电用能全生命周期的供电服务理念,并基于理念创新提出了通过“升级供电服务品质、升级政务服务品质、升级服务保障能力”3个途径。“联席办”以“用电营商环境联席办公室”为载体,破解行政审批流程,构建现代供电服务体系,优化用电营商环境,实现“服务碳达峰碳中和、服务粤港澳大湾区发展、服务客户用能全旅程”3个目标的改革思路。在联席办的工作机制下,招商引资、企业筹建、电力运行等信息,通过“筹建通”各类数据平台实现共享,电力建设提前介入。针对重点开发区域,结合一二级开发建设用电、市政道路管廊建设等,形成区域电网网架、施工用电整体方案,减少工期紧、重复迁改等问题。同时,举措指标设定国内获得电力最优。办电成本方面持续落实200千瓦以下低压接入,自贸区低压供电用户“零投资”;高压电力外线工程由供电企业投资延伸至用户规划红线范围;供电可靠性方面配网可转供电率达到99%,城市、全口径用户年均停电时间分别为0.3小时、0.5小时以内,高可靠性示范区年均停电时间小于2分钟。

优化审批流程,“主动办”减环节

       该改革举措进一步优化电力设施建设和输变电项目行政审批流程、提前延伸10千伏外线工程规划部门相关技术服务,进一步提高电力外线工程建设效率。“主动办”将供电服务进一步融入区招商引资、企业筹建工作中去,数字驱动,共享共建,探索能够充分体现减环节、压时长、高便利的服务模式,让企业获得无感服务。基于政企数据高效互通,提前获取企业筹建过程的涉电需求,统筹策划,让企业获得基础用电、智慧用能在内的一揽子解决方案。高压办电持续落实3环节的基础上推行2环节、探索1环节;低压办电2环节,社会投资简易低风险建设项目实行1环节;供电企业办理业务10日以内;低压居民用户、非居民用户办电时间分别3天、6天。

深化“信易电”应用,持续提升“线上办”

       该改革举措将深化“信易电”守信激励应用场景,让信用优良的企业获得办电业务免证办理、优先办理、提供VIP预约、上门免费节能诊断和设备检测等服务,在办税、金融贷款等方面获得政策支持。持续提升线上渠道服务能力,让用户“线上办”。用户只需通过“刷脸”实名认证即可调用电子身份证、营业执照、不动产权证等信息,获取电子签章,在线完成供电合同签署,实现居民用户和小微企业“零证办电”“刷脸签约”,足不出户即可完成用电报装申请。

避免办电“重复交”,电水气热网“一次办”

       为破解用户工程项目筹建中办电“重复交”“多头报”“来回跑”难题,南沙供电局应用广州全国首个一体化“电水气热网”线上联合服务平台,深入落实“一件事一次办”。在公共服务报装阶段,用户仅需登录“一个平台”、准备“一套资料”、填写“一张表单”、点击“一键确认”,即可享受电水气热网五大业务“一次办”服务,报装申请业务办理时间较之前压缩五分之四。

      该改革举措的印发有效落实党中央、国务院关于“放管服”改革和优化营商环境的决策部署,立足新发展阶段、贯彻新发展理念,融入和服务新发展格局,推动广州南沙用电营商环境高质量发展。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。